Leudelange, le 24 Juin 2026 – Dans le prolongement de sa transformation en acteur global de la mobilité, le Groupe Car Avenue dévoile son nouveau site internet.

Plus qu’une simple vitrine digitale, cette nouvelle plateforme constitue un véritable outil de mise en relation, conçu pour simplifier et fluidifier le parcours d’achat, de la recherche initiale jusqu’à la prise de décision finale.

Une expérience utilisateur entièrement repensée

Avec ce nouveau site, Car Avenue franchit une étape majeure dans sa stratégie digitale en proposant une navigation intuitive et personnalisée.

Conçu selon une approche "mobile-first", le site répond aux nouveaux usages des internautes, alors que près de deux tiers des consultations sont aujourd'hui réalisées depuis un smartphone. Chaque parcours, chaque fonctionnalité et chaque contenu ont ainsi été pensés en priorité pour une utilisation fluide sur mobile, avant d'être déclinés sur les autres supports.

Dès l’entrée, l’utilisateur bénéficie d’un double mode de recherche :

• une recherche contextuelle intelligente rendue possible grâce à l’intelligence artificielle, permettant par exemple de formuler des requêtes telles que « je recherche un véhicule électrique capable de tracter 1,5 tonne »

• une recherche par filtres avancés, permettant d’affiner précisément ses critères.

Le site a été conçu pour s’adapter aux besoins des internautes, avec des parcours simples et personnalisés selon leurs intentions :

• Je suis intéressé par un véhicule avec ou sans financement

• Je souhaite être rappelé

• Je fais reprendre mon véhicule (avec une première estimation en ligne en 2 minutes)

• Je demande un essai

Chaque interaction s’appuie sur des formulaires adaptés permettant de répondre rapidement et efficacement aux demandes des internautes.

Une immersion complète dans l’offre véhicules

Le nouveau site propose une visualisation 360° immersive, permettant de découvrir chaque modèle sous tous ses angles.

L’accès à l’historique du véhicule

Les fiches véhicules ont été entièrement repensées pour offrir une information exhaustive et transparente aux internautes

Une estimation rapide pour la reprise de véhicule

Le site intègre un service de reprise de véhicule en ligne, permettant aux internautes d’obtenir rapidement une première estimation gratuite. Fondée sur les informations déclarées et les tendances du marché, cette estimation offre une première indication de valeur, confirmée ensuite en concession par un professionnel de notre réseau Car Avenue.

Transparence et réassurance au cœur du parcours

Dans un marché où la confiance est essentielle — et constitue l’un des piliers des valeurs de Car Avenue — le Groupe renforce la traçabilité des véhicules proposés :

• intégration du certificat Car-Pass pour la Belgique,

• déploiement de solutions de traçabilité comme Autorigine, permettant aux internautes d’accéder à l’historique des véhicules sur l’ensemble des stocks du Groupe en Europe,

• accès à des données clés permettant de sécuriser l’achat comme par exemple le SOH (State of Health) permettant d’évaluer l’état de santé de la batterie.

Cette démarche vise à offrir aux internautes une visibilité totale sur l’historique et la qualité des véhicules proposés.

Une plateforme digitale européenne unique

Avec ce nouveau site, Car Avenue propose une porte d’entrée digitale unique à l’échelle européenne, reposant sur un domaine commun en .com, là où de nombreux acteurs du marché segmentent encore leurs plateformes par pays.

Cette approche permet de réunir, au sein d’un même environnement, un stock de véhicules réparti sur nos quatre pays d’implantation - Luxembourg, France, Belgique, Allemagne - offrant ainsi une visibilité élargie et une expérience homogène à l’échelle du Groupe.

L’expérience utilisateur est personnalisée en fonction du pays de connexion de l’internaute, afin de proposer en priorité les véhicules disponibles sur son marché local, tout en conservant une ouverture vers l’ensemble des stocks de toutes nos concessions.

À titre d’illustration, un internaute se connectant depuis la Belgique verra en priorité les véhicules disponibles en Belgique, avec la possibilité d’élargir sa recherche à l’ensemble des stocks du Groupe.

Un écosystème de services intégré

Chez Car Avenue, la vente d’un véhicule n’est que le point de départ d’un accompagnement global en matière de mobilité.

Le nouveau site valorise l’ensemble des services du Groupe à travers une rubrique dédiée : “L’Atelier Car Avenue”

Un espace centralisé permettant d’accéder facilement à l’entretien et à la réparation, avec prise de rendez-vous en ligne :

ENTRETENIR

• Révision

• Pneumatiques

• Climatisation

• Freins et amortisseurs

• Pré-contrôle technique

RÉPARER

• Carrosserie

• Mécanique

• Vitrage

La prise de rendez-vous a été enrichie avec des informations détaillées afin de simplifier l’expérience utilisateur et d’améliorer la qualité de service. Grâce à notre partenaire diago, la prise de rendez-vous en ligne sera progressivement déployée sur 100% de nos sites.

Un partenariat renforcé avec Crédit Agricole Auto Bank

Le site intègre également des solutions de financement en lien avec Crédit Agricole Auto Bank, permettant aux internautes de simuler et d’adapter leur projet directement en ligne, dans une logique de parcours fluide et sans rupture.

Une nouvelle étape dans l’ambition de Car Avenue

Avec ce nouveau site, réalisé en collaboration avec notre prestataire Hello Pomello, Car Avenue confirme sa volonté de proposer une expérience utilisateur et un parcours d’achat complets, combinant digital et proximité terrain, au service d’une mobilité toujours plus accessible et personnalisée.

« Ce nouveau site marque une étape clé dans notre stratégie : proposer une expérience digitale à la hauteur de notre ambition européenne. Nous avons conçu une plateforme pensée pour nos clients comme pour nos prospects, capable de simplifier chaque étape de leur parcours et de valoriser toute la richesse de notre offre de mobilité. » - Thierry Lonziano, Chief Operating Officer

À propos de Car Avenue :

Groupe européen de distribution automobile et de services de mobilité, Car Avenue s’appuie sur près de 3 000 collaborateurs, 160 points de vente et de services et une présence au Luxembourg, en France, en Belgique et en Allemagne.

Partenaire de plus de 35 marques, le Groupe accompagne chaque année des dizaines de milliers de Clients dans leurs projets de mobilité, avec une approche fondée sur la confiance, la proximité et l’efficacité.