À l'occasion de la première édition du Salon Moove On, organisée à Paris autour des grandes transformations de la mobilité, Thierry Lonziano, Chief Operating Officer de Car Avenue, est intervenu lors d'une table ronde consacrée à un enjeu majeur pour les entreprises :

« IA : construire une stratégie de transformation durable, au-delà des expérimentations »

Cette conférence a permis d'échanger sur les conditions nécessaires pour faire de l'intelligence artificielle un véritable levier de création de valeur.

Une transformation qui concerne tous les métiers

Pour Car Avenue, l'Intelligence Artificielle n'est pas une finalité mais un outil au service de l'amélioration de l'expérience Client, de l'accompagnement de nos Collaborateurs et de la performance de notre organisation.

L'enjeu est d'identifier les usages qui créent une valeur durable, préservant ce qui fait la force de notre Groupe depuis plus de 100 ans : la proximité, l'expertise métier et la qualité de la relation humaine.

Des applications concrètes

L'Intelligence Artificielle ouvre déjà de nouvelles perspectives dans la distribution automobile. Elle permet notamment de :

• améliorer l'expérience Client ;

• accompagner les Equipes dans leurs missions quotidiennes ;

• optimiser certains processus internes ;

• faciliter l'analyse des données et la prise de décision ;

• développer de nouveaux services pour nos Clients et nos Collaborateurs.

L'humain reste au cœur de notre démarche

Chez Car Avenue, la transformation numérique s'accompagne d'une conviction forte : l'intelligence artificielle ne remplace pas l'humain, elle vient renforcer son expertise.

Son déploiement repose avant tout sur l'accompagnement de nos Equipes, la formation et une utilisation responsable de ces technologies, dans le respect des valeurs qui nous animent.

En participant au Salon Moove On, Car Avenue a réaffirmé sa volonté de contribuer aux réflexions qui façonnent l'avenir de la distribution automobile et des services de mobilité.

Parce que les transformations de notre secteur sont à la fois technologiques, environnementales et humaines, nous poursuivons notre développement avec une même ambition : mettre l'innovation au service de nos Clients, de nos Partenaires et de nos Collaborateurs.