L’avenir se prépare dès la 5e

La demande en pneus est forte actuellement, le stock a diminué tout en restant impressionnant lors de la visite. « On peut stocker jusqu’à 35.000 pneus sur sept mètres de haut », indique Patrick Gomes.

À l’occasion des 15e journées découverte de l’entreprise, des collégiens et lycéens ont visité des sociétés du Val de Lorraine. Exemple avec la classe de 5e A du collège de Nomeny dans les locaux de Car Avenue Services.

La plateforme logistique de Car Avenue Services vit de 23 h 45 à 19 h, du lundi au vendredi, avec des astreintes le week-end pour la partie dépannage. Difficile d’imaginer cette activité soutenue tant que l’on n’a pas poussé les murs de l’entreprise et entendu les explications de Sophie Schmitt, qui s’occupe de la partie marketing et communication, et de Patrick Gomes, responsable exploitation.

Les 5e A, scindés en deux groupes, du collège de Nomeny connaissent les métiers et le fonctionnement de Car Avenue Services depuis jeudi après-midi. Un atout pour choisir leur orientation que ces journées découverte de l’entreprise mises en oeuvre par le Pôle d’équilibre territorial et rural du Val de Lorraine (PETR), les communautés de communes concernées et l’association Val de Lorraine Entreprendre.

Car Avenue Services vend des pièces de rechange à des professionnels (concessionnaires ou garagistes) sur la Lorraine pour les marques Citroën, Peugeot, DS, BMW et Mini. Sur le même site, Car Avenue assistance s’occupe aussi du dépannage et du remorquage.

92 personnes travaillent dans les locaux de 12.000 m² (10.000 pour le stock et 2.000 de bureaux). Car Avenue Services a été créée en 2017, elle appartient à Car Avenue, groupe de distribution automobile depuis 1920. Pour les trois marques du groupe PSA, elle dispose de 32.000 références en stock pour 1.438 clients professionnels en compte. Concernant BMW et Mini, les chiffres passent respectivement à 3.200 et 636.

• Le rôle essentiel du méthodiste

Une flotte de 36 camions livre les clients deux fois par jour. Les commandes sont gérées par un centre d’appels composé de 14 personnes et là encore les chiffres sont élevés : en moyenne, 600 appels sont traités chaque jour.

Les différents métiers intervenant sur la plateforme logistique ont été listés : magasinier, méthodiste, administratif, téléopérateur, vendeur itinérant ou commercial. Mais que fait un méthodiste ? « Comme il y a beaucoup de pièces en stock, il doit trouver des solutions pour les ranger de manière simple afin que le magasinier puisse les récupérer facilement », résume Patrick Gomes, avant d’expliquer le « parcours » des pièces dans l’immense entrepôt.

Les élèves ont eu du temps pour poser des questions et ont rencontré toutes les personnes intervenant dans la chaîne logistique. De quoi remplir sans le moindre souci leur fiche « Parcours avenir » qui finissait par trois emplacements où indiquer ce qui les a intéressés, surpris et pour terminer : « Ce que j’ai retenu ». Le plus dur pour la fin.

Jérôme BOURGUIGNON